Domanda sugli ordini

La consegna degli articoli in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein avviene di norma entro dieci giorni lavorativi per posta.

Se avete domande o per una consulenza personale, contattateci a shop@contadinisvizzeri.ch o allo 031 359 59 77. Saremo lieti di aiutarvi.

Domande sul negozio

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Dov’è il mio pacco?

In Svizzera e nel Principato del Liechtenstein gli articoli vengono solitamente consegnati per posta entro dieci giorni lavorativi. Le consegne di articoli all’estero vengono effettuate solo su richiesta e con pagamento anticipato. Il Servizio di Informazione Agricola LID non è responsabile per ritardi nella consegna dovuti a ostacoli al di fuori del controllo del venditore (come festività, scioperi, ritardi causati dal servizio postale o arretrati del fornitore, etc.), oppure l’acquirente non ha diritto ad alcun risarcimento. Per questioni urgenti, vi preghiamo di contattarci al numero 031 359 59 77.

Come posso restituire un prodotto?

Gli articoli difettosi o consegnati in modo non corretto possono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento della merce in perfette condizioni. A tale scopo è necessario utilizzare il bollettino di ritorno con l’etichetta dell’indirizzo del LID (sezione corrispondente sulla fattura/bolla di consegna). Dopo l’elaborazione della restituzione, riceverete una fattura corretta con una polizza di versamento.